¿A quién no han llamado insistentemente de un 902? ¿A quién no han
amenazado con demandarle si no abona una factura que ni siquiera sabe
que ha contraído? ¿A quién no le han ofrecido un maravilloso plan de
portabilidad y luego se ha encontrado unas condiciones diferentes? Rubén
Sánchez, portavoz de FACUA Consumidores en Acción,
nos da las claves para aprender a defenderse de los abusos y desmanes,
nos explica dónde y a quién reclamar o cómo recurrir. A partir de casos
reales, que van desde las compañías telefónicas hasta las
hipotecas trampa, los productos milagro, el spam telefónico o los
tarifazos eléctricos, sabremos cómo responder con propiedad y autoridad
para no dejarnos timar nunca más.
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